Kamis, 05 Januari 2017
Jangan panik !
Sebagai media sosial yang lagi booming banget sekarang, Instagram adalah sarang empuk buat hacker. Gak terhitung deh berapa akun Instagram yang sempat di hack alias dibobol. Mulai dari artis sampai kelas selebgram atau orang yang cukup punya pengaruh di Instagram pasti pernah di bobol akunnya alias di hacksama para hacker dengan berbagai tujuan.
Kebanyakan orang pasti langsung bingung dan panik kalau akun Instagram-nya sudah di hack. Padahal ya, ada cara mudah dan sederhana yang bisa kamu lakukan untuk mengembalikan akun yang sempat di hack. Gini lho caranya!
Ps. Langkah berikut ini dilakukan via Instagram website.
1. Buka help.instagram.com lalu pilih "Privacy & Safety".
Jadi, kalau akun Instagram-mu ke hack maka jangan ragu untuk meminta bantuan via help.instagram.com lalu pilih menu Privacy & Safety > Report Something > Hacked Account > I Think my account has been hacked >Report it to us.
Setelah itu, akan ada beberapa pertanyaan yang muncul dan kamu perlu mengisinya dengan benar dan sejelas-jelasnya.
2. Sama seperti langkah pertama, tapi pilih menu "Impersonation Account".
Langkah-langkahnya hampir sama kok seperti di atas, hanya saja pilih menu Impersonation Account untuk melaporkan bahwa akunmu diambil alih sama orang lain. Perlu diingat, untuk melaporkan akunmu yang kenahack pakai cara ini maka kamu wajib mengisi form yang sudah disediakan Instagram dengan email lengkap yang kamu gunakan untuk mendaftar awal ke Instagram.
Selain itu, pastikan sekarang akun Instagrammu sudah berganti nama atau tidak. Kalau berganti nama, maka kamu wajib memasukkan nama yang sekarang digunakan akunmu agar pihak Instagram bisa dengan mudah membantu mengembalikannya.
3. Jika sudah berhasil lapor, maka akun Instagram-mu akan hilang!
Gak usah panik, itu memang langkah dari pihak Instagram untuk memastikan bahwa memang ada tindakan pembobolan terhadap akunmu. Kamu gak bakal bisa mencari nama akunmu di kolom pencarian dan saat kamu mengetik nama akunmu maka akan muncul "user not found".
Ingat, saat nama akunmu gak bisa ditemukan jangan coba-coba mendaftar lagi di Instagram dengan nama akun yang sama. Soalnya, itu malah bisa bikin pihak Instagram bingung dan malah bikin kamu seakan-akan jadi pihak yang meng-hack akunmu.
4. Jangan bosan cek email !
Pasca laporan, cek deh emailmu. Apa ada pesan masuk dari pihak Instagram terkait laporanmu. Kalau memang ada email masuk dari Instagram terkait langkah yang perlu kamu lakukan terkait pengembalian akunmu, maka segera ikuti.
Biasanya, pihak Instagram akan meminta kamu untuk melakukan instruksi sebagai berikut: tulis tangan nama akun dan nama lengkap serta kode rahasia dari Instagram di kertas putih. Kemudian foto wajahmu dan kertas putih itu untuk memverifikasi bahwa kamu memang pemilik asli akun.
Usahakan, baik posisi atau wajah sesuai dengan salah satu foto yang pernah kamu upload di Instagram atau minimal mirip dengan foto profilmu.
5. Instagram juga akan mengirim email terkait form yang perlu kamu isi (lagi) untuk mengembalikan akunmu!
Jadi, setelah mengirim balasan email terkait verifikasi data dan dirimu maka pihak Instagram sekali lagi akan mengirimimu dengan form yang perlu diisi dengan data diri terutama foto atau copy ID. Balas dan isi email satu ini dengan sejelas-jelasnya ya guys! Jangan sampai ada informasi penting atau kolom isian yang gak terisi.
6. Jika sudah melakukan langkah-langkah di atas, bersabarlah menunggu balasan pihak Instagram.
Ya, biasanya sekitar 4 sampai 7 hari pihak Instagram baru akan membalas dan mengembalikan akun jadi milikmu lagi. Tandanya kalau akunmu sudah kembali adalah munculnya username-mu di kolom Pencarian.
Ikuti langkah pemulihan akunmu sesuai dengan email balasan terakhir dari pihak Instagram dan kamu pun sudah siap kembali menggunakan akun Instagram-mu lagi.
Gimana guys, mudah banget kan? Meski prosesnya agak lama tapi worth it kok untuk mengembalikan akun Instagram-mu lagi! Coba deh dipraktikkan kala suatu kali akunmu ter-hack.
